Progressiv wear

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CGV

1 - Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les «Conditions Générales») s’appliquent à tout achat effectué par un internaute / personne physique (ci-après le « CLIENT») sur le site Internet : https://progressiv-wear.fr/ (ci-après le « SITE »).

Les termes employés ci-après ont, dans les présentes Conditions Générales, la signification suivante:« CLIENT » : désigne le cocontractant du VENDEUR, qui garantit avoir la qualité de consommateur telle que définie par le droit et la jurisprudence française. A ce titre, il est expressément prévu que le CLIENT est une personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale.« LIVRAISON » : désigne la première présentation des PRODUITS commandés par le CLIENT à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande « PRODUITS » : désigne l’ensemble des produits disponibles sur 

Les présentes Conditions Générales régissent la vente par le VENDEUR à ses CLIENTS des PRODUITS. Le CLIENT est clairement informé et reconnaît que le SITE s’adresse aux consommateurs et que les professionnels doivent contacter le service commercial du VENDEUR afin de bénéficier de conditions contractuelles distinctes.

2 - Informations sur l'entreprise :

L’entreprise Progressiv’ Wear, une marque déposée à l’INPI, est située à 15 lotissement Cogneau au Larivot, Matoury (97351), France. Nous sommes enregistrés sous le numéro d’Immatriculation 532 465 713 au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) à Cayenne. Ces informations clés attestent de notre conformité légale et de notre engagement envers la transparence et la confiance auprès de nos clients et partenaires.

3 - Cadre général des CGV

3.1 Acceptation des Termes et Conditions

Le CLIENT s’engage à lire attentivement les présentes Conditions Générales et les accepter, avant de procéder au paiement d’une commande de PRODUITS passée sur le SITE. Les présentes Conditions Générales sont référencées en bas de chaque page du SITE au moyen d’un lien et doivent être consultées avant de passer la commande. Le CLIENT est invité à lire attentivement, télécharger, imprimer les Conditions Générales et à en conserver une copie. Le VENDEUR conseille au CLIENT de lire les Conditions Générales à chaque nouvelle commande, la dernière version desdites Conditions s’appliquant à toute nouvelle commande de PRODUITS. En cliquant sur le premier bouton pour  demander un devis, le CLIENT reconnaît avoir lu, compris et accepté les Conditions Générales sans limitation ni condition.

Ce site web est géré par Progressiv’ Wear. Sur l’ensemble du site, les expressions « nous », « notre » et « nos » font référence à Progressiv’ Wear. Ce site web, incluant toutes les informations, outils et services disponibles, est proposé aux clients sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et notifications énoncés ici.

En achetant un produit ou service de notre entreprise via ce site, vous engagez une transaction commerciale avec nous et acceptez d’être lié(e) par les Conditions Générales de Vente (CGV), qui incluent les termes, conditions et politiques supplémentaires mentionnés ici et/ou accessibles via hyperlien. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, alors vous ne pourrez pas effectuer d’achat sur notre site web. L’acceptation de ces CGV est expressément limitée à ces termes.

3.2 Application des CGV aux Utilisateurs du Site

Ces CGV s’appliquent à tous les clients du site, y compris, mais sans s’y limiter, les visiteurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu. Vous êtes encouragés à lire attentivement ces CGV avant de procéder à tout achat. En effectuant un achat, vous reconnaissez avoir compris et accepté d’être lié(e) par ces conditions.

Tout nouvel outil ou fonctionnalité ajouté à notre catalogue actuel sera également soumis aux CGV. La version la plus récente des CGV est toujours accessible sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie de ces CGV en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site périodiquement pour des changements. Votre achat continu de produits ou services après la publication de tout changement implique votre acceptation de ces changements.

3.3 Modalités d’achat

Nos conditions générales de vente s’appliquent à tous les utilisateurs de notre site et à tous les achats effectués. Nous nous engageons à fournir des informations transparentes et précises sur nos vêtements, y compris des guides de tailles détaillés et des informations sur la disponibilité des stocks.

  1. Échanges de Taille : Si le vêtement que vous avez acheté ne vous va pas parfaitement, nous offrons la possibilité d’échanger l’article pour une taille différente, sous réserve de la disponibilité des stocks. Les demandes d’échange doivent être faites dans un délai défini après la réception de l’article.
  2. Retours : Nous acceptons les retours d’articles non portés, avec leurs étiquettes d’origine et dans leur emballage d’origine, dans un délai spécifié après la livraison. Les retours sont traités conformément à notre politique de remboursement, qui vise à traiter les remboursements de manière rapide et efficace.
  3. Collections Saisonnières : Nous mettons régulièrement à jour nos collections pour refléter les dernières tendances de la mode. Cela signifie que certains articles peuvent être limités en stock et ne pas être renouvelés une fois épuisés. Nous encourageons nos clients à acheter leurs articles préférés rapidement pour éviter toute déception.
  4. Guides de Tailles : Pour aider à choisir la bonne taille, nos fiches produits incluent des guides de tailles détaillés avec des mesures précises. Nous vous encourageons à consulter ces guides avant de finaliser votre achat pour réduire le besoin d’échanges ou de retours.
  5. Disponibilité des Stocks : La disponibilité des articles est indiquée sur chaque page de produit. En cas de rupture de stock d’un article souhaité, nous vous invitons à utiliser la fonction « Alerte Stock » pour être informé de sa future disponibilité.

4 - Conditions de Vente

4.1 Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de refuser une vente à quiconque, à tout moment, pour n’importe quelle raison. Vous comprenez que vos informations (à l’exception des informations de carte de crédit) peuvent être transférées sans cryptage et peuvent subir (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour s’adapter et se conformer aux exigences techniques de connexion des réseaux ou appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours cryptées lors des transferts sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter tout produit ou service acheté, ou accès à celui-ci sur le site web, sans notre autorisation écrite expresse.

4.2 Conditions de Vente en Ligne

En effectuant un achat sur ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre région, province ou État, et vous nous donnez l’autorisation de permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d’utiliser ce site pour des achats. Vous ne devez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois dans votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois relatives aux droits d’auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructrice. Une violation de ces termes peut entraîner la résiliation de votre achat.

Pour pouvoir acheter un PRODUIT, le CLIENT doit être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité légale ou, s’il est mineur, être en mesure de justifier de l’accord de ses représentants légaux. Le CLIENT sera invité à fournir des informations permettant de l’identifier en complétant le formulaire disponible sur le SITE. Le signe (*) indique les champs obligatoires qui doivent être remplis pour que la commande du CLIENT soit traitée par le VENDEUR. Le CLIENT peut vérifier sur le SITE le statut de sa commande. Le suivi des LIVRAISONS peut, le cas échéant, être effectué en utilisant les outils de suivi en ligne des projets. Le CLIENT  peut également contacter le service commercial du VENDEUR à tout moment par courrier électronique, à l’adresse 973thstreetpw@gmail.com, afin d’obtenir des informations sur le statut de son projet. Les informations que le CLIENT fournit au VENDEUR lors d’une commande doivent être complètes, exactes et à jour. Le VENDEUR se réserve le droit de demander au CLIENT de confirmer, par tout moyen approprié, son identité, son éligibilité et les informations communiquées.

5 - Modalités de la Transaction

5.1 Champ d'Application

Les Conditions Générales de Vente (CGV) présentes établissent les termes et conditions sous lesquels les transactions de vêtements et accessoires de mode sont effectuées sur https://progressiv-wear.fr/. Elles s’appliquent à toutes les interactions entre les vendeurs de mode utilisant cette plateforme et leurs clients. En effectuant un achat de vêtements ou d’accessoires sur https://progressiv-wear.fr/, les clients s’engagent à respecter ces CGV, facilitant ainsi une compréhension claire des obligations et des attentes de chaque partie.

5.2 Description des Produits et Services

Sur https://progressiv-wear.fr/, les vêtements et accessoires sont présentés avec des descriptions détaillées fournies par les vendeurs, incluant les options de taille, de couleur, le matériel, le prix, et d’autres informations essentielles. Bien que la plateforme ne soit pas responsable de la création de ces descriptions, elle encourage les vendeurs à assurer l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations pour aider les clients à faire des choix éclairés.

5.3 Processus de Commande

  1. Sélection des Produits : Les clients peuvent explorer une variété de vêtements et accessoires, en sélectionnant les tailles et les couleurs selon leurs préférences. Il est crucial de vérifier les guides de tailles et les disponibilités de couleur pour chaque produit avant de l’ajouter au panier.
  2. Confirmation de la Commande et Réception du Paiement : Après la sélection, les clients doivent confirmer leur commande, en vérifiant attentivement les tailles, les couleurs, et les quantités sélectionnées. Le paiement sécurisé est ensuite effectué sur la plateforme. Une confirmation de commande et de paiement sera envoyée par e-mail, marquant la finalisation de l’achat et le début du processus de préparation à l’expédition.
  3. Gestion des Stocks : La disponibilité des stocks est mise à jour en temps réel. En cas d’indisponibilité d’un article après la commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement, un échange ou une mise en attente jusqu’à réapprovisionnement.
  4. Service Après-Vente : Pour toute question ou préoccupation post-achat, les clients sont invités à contacter le vendeur directement. Chaque vendeur est tenu de fournir un service après-vente efficace pour résoudre tout problème lié à la commande, y compris les échanges de taille ou les retours conformément aux politiques établies.

6 - Livraison des Produits

La livraison de nos vêtements et accessoires de mode est effectuée avec le plus grand soin pour assurer que vos articles arrivent en parfait état. Nous comprenons l’importance de recevoir des produits qui correspondent exactement à vos choix de personnalisation, notamment en termes de taille, de couleur et de design.

  1. Délais de Livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la complexité de la commande et de la destination de livraison. Nous nous engageons à communiquer clairement les délais estimés au moment de la commande et à faire tout notre possible pour respecter ces délais.
  2. Options de Livraison : Nous proposons différentes options de livraison pour répondre aux besoins variés de nos clients. Que vous ayez besoin d’une livraison standard ou express, nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables pour garantir une expédition en toute sécurité de vos articles.
  3. Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de vos articles jusqu’à la livraison.

Nous nous efforçons de garantir que chaque commande de vêtements et d’accessoires de mode répond à vos attentes en termes de qualité, de style et de personnalisation. En cas de questions ou de préoccupations concernant la livraison ou la personnalisation de vos produits, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous assister.

7 - Responsabilités et Obligations

7.1 Livraison et Exécution

La responsabilité de la livraison et de l’exécution des commandes revient aux vendeurs présents sur https://progressiv-wear.fr/. Chaque vendeur s’engage à respecter les délais de livraison annoncés et à s’assurer que les produits ou services sont fournis conformément aux conditions convenues lors de la vente. Les informations relatives à la livraison, y compris les délais estimés et les éventuels frais supplémentaires, doivent être clairement indiquées par le vendeur sur la page de chaque produit ou service. En cas de retard ou de problème dans l’exécution de la commande, il incombe au vendeur de communiquer avec l’acheteur pour fournir une solution satisfaisante.

7.2 Droits et Responsabilités des Acheteurs

Les acheteurs sur https://progressiv-wear.fr/  ont droit à des produits et services conformes aux descriptions fournies par les vendeurs. Ils doivent fournir des informations exactes et complètes pour la livraison lors de la passation de commande. En cas de réception d’un produit non conforme ou défectueux, les acheteurs ont le droit de demander une réparation, un remplacement ou un remboursement selon les termes de la politique de retour du vendeur.

  1. Suivi des Instructions de Lavage et d’Entretien : Pour préserver la qualité et l’intégrité des vêtements achetés, les clients sont tenus de suivre scrupuleusement les instructions de lavage et d’entretien fournies avec chaque article. Cela inclut les recommandations pour le lavage à la main ou en machine, le séchage, le repassage et le stockage des vêtements.
  2. Utilisation Appropriée : Les clients sont également responsables d’utiliser les vêtements conformément à leur usage prévu. Les dommages résultant d’une utilisation abusive, d’une négligence ou du non-respect des instructions d’entretien ne relèvent pas de la responsabilité de la marque et peuvent affecter les conditions de retour ou d’échange.

7.3 Droits et Responsabilités des Vendeurs

Les vendeurs sont tenus de fournir des produits et services qui correspondent fidèlement aux descriptions et spécifications listées sur leurs annonces. Ils sont responsables de toute non-conformité ou défaut des produits et services vendus. Les vendeurs doivent également offrir un service client réactif pour répondre aux questions, gérer les retours et traiter les réclamations des acheteurs de manière équitable et efficace.

  1. Qualité des Vêtements : Nous nous engageons à offrir des vêtements de haute qualité, fabriqués avec des matériaux soigneusement sélectionnés et selon des standards de production élevés. Chaque article est contrôlé pour assurer sa résistance, son confort et sa durabilité, conformément aux attentes de nos clients.
  2. Conformité des Tailles : La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous garantissons la conformité des tailles de nos vêtements aux spécifications fournies dans nos guides de tailles disponibles sur la plateforme. Ces guides sont conçus pour aider les clients à choisir la taille la plus appropriée en fonction de leurs mensurations.
  3. Précision des Descriptions de Produits : Nous veillons à ce que toutes les descriptions de produits sur notre plateforme soient claires, précises et complètes, incluant des informations détaillées sur les matériaux, les caractéristiques et les options disponibles. Notre objectif est de fournir aux clients toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé.

7.4 Retours et Réclamations

Les retours et réclamations concernant les achats effectués sur https://progressiv-wear.fr/ sont gérés directement entre acheteurs et vendeurs. Chaque vendeur doit clairement définir sa politique de retour, y compris les conditions, les délais de retour et les modalités de remboursement ou de remplacement. Les acheteurs doivent respecter ces politiques lorsqu’ils souhaitent retourner ou réclamer un produit.

7.5 Litiges et Médiation

En cas de litige entre un acheteur et un vendeur, Progressiv’ Wear encourage les parties à trouver une solution à l’amiable. Si un accord n’est pas possible, une procédure de médiation peut être proposée pour résoudre le conflit. Cette médiation sera réalisée par un médiateur neutre et qualifié, et les deux parties devront coopérer de bonne foi pour parvenir à une résolution. La médiation est un moyen alternatif de règlement des conflits, permettant d’éviter des procédures judiciaires longues et coûteuses.

8 - Garantie et limites de responsabilité

8.1 Engagement de Qualité

Sur https://progressiv-wear.fr/, le vendeur s’engage à offrir des produits et services de qualité. Les vendeurs garantissent que les produits sont en bon état et que les services offerts répondent à des standards de qualité élevés. 

8.2 Limites de Responsabilité

En cas de non-conformité ou de défaut d’un produit ou service, la responsabilité incombe principalement au vendeur concerné. Les acheteurs sont encouragés à contacter directement le vendeur pour toute réclamation ou demande de remboursement.

Il est également important de rappeler aux acheteurs que leur utilisation des produits ou services achetés est à leur propre risque. Progressiv’ Wear ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, tels que la perte de profits, l’interruption d’activité, ou tout autre préjudice indirect découlant de l’utilisation des produits ou services achetés sur la plateforme.

9 - Dispositions Juridiques et Contractuelles

9.1 Protection des Données Personnelles

Dans le cadre de notre engagement envers la confidentialité et la protection des données, Progressiv’ Wear traite toutes les données personnelles des utilisateurs en stricte conformité avec notre politique de confidentialité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les données sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois sur la protection des données en vigueur. Les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données, de demander leur rectification ou suppression, et de s’opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.

9.2 Modification des CGV

Nos Conditions Générales d’Utilisation peuvent être mises à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier notre site web périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue de notre site web ou l’accès à notre Service ou à ce dernier après la publication de toute modification apportée à ces Conditions d’utilisation constitue l’acceptation de ces modifications.

Les questions concernant les Conditions d’utilisation doivent être envoyées à nous 973thstreetpw@gmail.com.

9.3 Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées sur ce site en relation avec le Service, constituent l’intégralité de l’accord entre Progressiv’ Wear et l’utilisateur. Cet accord régit l’utilisation de la plateforme et l’achat de produits ou services via celle-ci, remplaçant tous les accords, communications, et propositions antérieurs ou actuels, qu’ils soient écrits ou oraux. Toute modification de cet accord doit être effectuée par écrit et signée par les parties concernées. La non-application ou l’exercice d’un droit ou d’une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

9.3 Loi Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de, ou en relation avec elles, leur objet ou leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), sont régis et interprétés conformément aux lois du pays où se trouve le siège social de Progressiv’ Wear. En cas de litige, les parties se soumettent exclusivement à la compétence des tribunaux de ce pays, sauf disposition contraire impérative de la loi applicable. Ces Conditions, ainsi que tout accord séparé par lequel nous fournissons des Services, seront également régis et interprétés en conformité avec ces lois, sans égard aux principes de conflits de lois.

10 - Informations complémentaires

10.1 Modifications du Service et des Prix

Les clients doivent se référer aux politiques de retour et de remboursement fournies par le vendeur pour des informations spécifiques sur les retours, les échanges et les remboursements. 

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

10.2 Exactitude de la Facturation et des Informations de Compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et toutes autres informations.